+376 878 100
+376 878 100
atenciociutadana@ordino.ad
-Pendent programa-
Les cookies d’aquesta pàgina web s’utilitzen per personalitzar el contingut i els anuncis, oferir funcions de xarxes socials i analitzar el trànsit a la web. A més, compartim informació relativa a l’ús que vostè fa de la nostra pàgina web amb terceres empreses de publicitat o anàlisi web amb la finalitat de mostrar-li publicitat segons les seves preferències i treure estadístiques de l’ús web; els quals poden combinar-la amb altra informació que hagin recopilat a partir de l’ús que vostè faci del seus serveis.
Algunes cookies són necessàries per al bon funcionament de la pàgina web. Si us plau, marqui a continuació si vostè autoritza a Comú d'Ordino a fer ús de les cookies no necessàries.
Per més informació, es pot consultar la política de cookies.
1.- Condicions generals i acceptació d’aquestes condicions
Les presents condicions generals regulen l’accés d’utilització de la pàgina web amb URL www.ordino.ad, titularitat del Comú d’Ordino, amb domicili a La Placeta, 1, Ordino, i amb adreça de correu electrònic comunicacio@ordino.ad.
L’accés a la pàgina web, amb utilització o no dels seus serveis que s’hi proposen, atribueix la condició d’usuari a aquell que la consulta, i implica l’acceptació expressa i plena de les condicions generals i de totes i cadascuna de les disposicions incloses en el present avís legal.
El Comú d’Ordino es reserva el dret d’efectuar a la pàgina web les modificacions i les actualitzacions que consideri oportunes. Igualment, el Comú podrà variar la configuració i les condicions d’accés i d’utilització, sense necessitat de previ avís. Per consegüent, s’aconsella a l’usuari que llegeixi el present avís legal cada vegada que accedeixi a la pàgina web.
2.- Objecte
La pàgina web del Comú ofereix a l’usuari accedir a diversa informació i continguts relacionats amb l’activitat del Comú i els serveis que proposa.
La informació i els continguts que s’hi mencionen tenen el caràcter orientatiu.
El Comú podrà modificar, ampliar o reduir la informació, els continguts i els serveis indicats.
D’altra banda, la pàgina web pot contenir enllaços a webs aliens, que es posen a disposició de l’usuari amb l’única finalitat de facilitar-li l’accés als continguts, productes o serveis que poguessin ser de l’interès de l’usuari i que el Comú no gestiona ni controla en cap moment.
La inclusió d’aquests enllaços no implica en cap cas una vinculació entre el Comú i els titulars dels portals enllaçats. En aquest sentit, el Comú no assumirà cap responsabilitat directa o indirecta relacionada amb la licitud, la veracitat o la autenticitat dels serveis i continguts que deriven d’aquests enllaços i que són propietat de tercers, o que aquests tercers gestionen o controlen.
3.- Condicions d’accés i d’utilització de la pàgina web
La pàgina web és d’accés lliure i gratuït. No obstant això, la utilització d’alguns dels seus continguts suposa complementar formularis o sol·licituds administratives del Comú o d’alguna altra administració pública.
L’usuari es compromet a comunicar al Comú dades verídiques i autèntiques a l’hora de complementar els formularis o sol·licituds administratives i en serà l’únic responsable.
D’altra banda, l’usuari serà responsable de l’activitat que porti a terme dins la pàgina web del Comú. En aquest sentit, es compromet a fer-ne un bon ús, d’acord amb les condicions establertes en el present avís legal i la normativa aplicable.
L’usuari s’abstindrà d’accedir a la configuració i l’estructura de la pàgina web i els arxius dels servidors del Comú. Igualment li queda prohibit modificar o visualitzar aquests paràmetres.
L’usuari respondrà, en l’àmbit civil i/o penal, de qualsevol incidència que estigui directament relacionada amb la seva activitat a la pàgina web o al servidor del Comú i que sigui conseqüència d’una negligència o d’un comportament intencionat.
4.- Propietat intel·lectual
Tots els elements que apareixen a la pàgina web, sense limitacions (textos, fotografies, icones, música, sons, animacions, programari, nom de domini, marques, informació i continguts, entre d’altres), així com l’estructura, el disseny gràfic, la tecnologia, el software i els links són propietat del Comú d’Ordino o, si escau, de tercers, que n’han cedit els drets corresponents i, per tant, estan protegits per la normativa vigent en matèria de propietat intel·lectual.
En cas que l’usuari vulgui fer actes totals o parcials de reproducció, publicació, tractament informàtic, distribució, difusió, transformació, compilació, modificació, distribució o comunicació pública de la pàgina web, haurà de sol·licitar el consentiment previ del Comú.
El fet que l’usuari tingui accés als continguts i als serveis de la pàgina web no implica cap dret de transmissió, cessió, utilització, alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública, sense el previ consentiment i autorització del Comú o del tercer titular legítim del dret.
L’usuari només podrà fer un ús privat i personal dels continguts de la pàgina web, és a dir que només podrà visualitzar i fer còpies dels continguts, havent de complir sempre amb la normativa aplicable en matèria de continguts digitals i propietat intel·lectual.
No es permet l’ús de la informació i dels continguts de la pàgina web per finalitats comercials o contràries a dret.
El Comú es reserva el dret d’exercir les accions legals, civils, penals i administratives que consideri adients en cas d’infracció o perjudici.
5.- Limitació i exclusió de garanties
El Comú no es farà responsable dels danys i perjudicis que es puguin produir arran de la consulta, utilització o descàrrega de la informació o continguts de la pàgina web i dels enllaços que es mencionen.
El Comú informa que es podran produir interrupcions o errors en l’accés a la pàgina web. En aquest sentit, el Comú no es farà tampoc responsable de qualsevol tipus de dany i perjudicis que es puguin produir i que siguin conseqüència de la falta de disponibilitat o discontinuïtat en el funcionament de la pàgina web.
El formulari de contacte de la pàgina web i la contesta que el Comú pugui adreçar a l’usuari tenen el caràcter merament informatiu i en cap cas seran vinculats per a l’administració comunal.
6.- Protecció de dades personals i galetes
En compliment de la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (en endevant,” Llei qualificada de protecció de dades”) i dels reglaments d’aplicació, s’informa l’usuari que qualsevol dada que es faciliti al Comú a través de la pàgina web serà tractada per la corporació amb les finalitats i les condicions definides en els seus registres d’activitat del tractament.
El responsable d’aquest lloc web és el Comú d’Ordino en qualitat de responsable del tractament, amb domicili a La Placeta, 1, Ordino. L’adreça electrònica del delegat de protecció de dades personals és dpd@ordino.ad.
En compliment de la Llei qualificada de protecció de dades s’informa que l’usuari disposa dels drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació del tractament previstos en l’esmentada normativa. Podreu exercir aquests drets de forma gratuïta, enviant un correu electrònic al delegat de protecció de dades. L’exercici del dret de rectificació, revocació i supressió de les dades no tindrà efectes retroactius.
En aquest enllaç (Política de privacitat) consta tota la informació referent a protecció de dades personals d’interès per a l’usuari.
Tanmateix, s’informa que aquesta pàgina web recull galetes.
En aquest enllaç (Galetes o cookies), consten les explicacions oportunes relacionades amb aquesta eina digital.
7.- Reserves
El Comú d’Ordino es reserva la facultat de interrompre o de denegar l’accés a la pàgina web a aquelles persones o usuaris que incompleixin les normes i condicions establertes en el present avis legal o infringeixin la normativa aplicable, i això sense necessitat de preavís o notificació.
Qualsevol acció de bloqueig o denegació d’accés es farà respectant els principis de proporcionalitat i transparència, especialment si implica tractament de dades personals.
8.- Compromisos
El Comú d’Ordino es compromet a donar una informació verídica i certa però no exhaustiva. En tot cas, no es facilitarà informació enganyosa o que pugui induir a error l’usuari.
Els errors formals o numèrics que es puguin trobar en els diferents continguts de la pàgina web no es consideraran informació enganyosa. En cas que existeixin errors d’aquests tipus, el Comú els corregirà en el més breu termini a fi de donar a l’usuari una informació i uns continguts clars i fidedignes.
La informació continguda en aquest lloc web s'ofereix únicament a títol informatiu i no genera drets ni expectatives de dret. El Comú d'Ordino no garanteix que els continguts estiguin permanentment actualitzats o exempts d'errors. En qualsevol cas, el contingut de les ordinacions, reglaments i altres disposicions normatives vigents serà l'únic que tindrà caràcter oficial i vinculant. Per obtenir informació específica sobre un procediment, tràmit o servei, o per resoldre qualsevol dubte, es recomana contactar amb el Comú d'Ordino al telèfon 878 100.
9.- Legislació i jurisdicció aplicables
Aquestes condicions d’accés i ús queden subjectes a la legislació andorrana i a la competència dels tribunals andorrans.
El Comú d’Ordino es compromet a protegir les vostres dades personals i la vostra privadesa i desenvolupar la tecnologia que proporcioni l’experiència més segura a la pàgina web. Aquesta declaració és aplicable exclusivament a aquesta pàgina web (www.ordino.ad) i regula la recollida i l’ús de les dades personals en aquest entorn digital.
Aquesta política s’ha redactat en compliment de la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals, i dels seus reglaments de desplegament.
1.- Responsable del tractament de les dades personals
S’informa l’usuari que qualsevol dada personal que faciliti a través d’aquesta pàgina web serà tractada pel Comú en qualitat de responsable del tractament. El Comú d’Ordino és el titular d’aquesta pàgina web i les seves dades de contacte són:
- Comú d’Ordino (D-800043-L)
- Adreça: La Placeta 1, AD300 Ordino, Principat d’Andorra.
- Correu electrònic general: informacio@ordino.ad
- Adreça contacte del DPD: dpd@ordino.ad
- Telèfon: 878100
El Comú ha designat formalment un Delegat de Protecció de Dades (DPD) davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades.
2.- Dades que es recullen
S’informa l’usuari que el Comú només recollirà aquelles dades que el mateix usuari faciliti i les que es considerin estrictament necessàries per complir amb les finalitats descrites en els següents apartats i en els registres d’activitat del Comú.
No es recullen dades de menors d’edat sense el consentiment dels seus representants legals.
Les dades personals seran tractades amb el màxim respecte i confidencialitat, i amb estricte compliment de la normativa de protecció de dades personals, i en particular la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals.
3.- Galetes o “cookies”
Us informem que la pàgina web del Comú recull galetes. Les galetes o “cookies” són una eina que utilitzen els servidors per emmagatzemar i recuperar informació sobre l’usuari.
Aquest lloc web utilitza galetes pròpies i de tercers amb finalitats tècniques, estadístiques i, si escau, publicitàries. Podeu gestionar les vostres preferències mitjançant el banner de configuració de galetes.
Trobareu una explicació d’aquestes galetes o “cookies” a l’enllaç següent: Política de cookies.
4.- Finalitats del tractament
|
Finalitat |
Base legitimadora |
Dades recollides |
Termini de conservació |
|
Gestió de comunicació i consultes |
Consentiment de l’interessat (art. 6.1.a LQPD) |
Nom i cognoms, correu electrònic, contingut del missatge |
2 anys des de la darrera interacció |
|
Gestió de newsletter |
Consentiment de l’interessat (art. 6.1.a LQPD) |
Nom i cognoms, correu electrònic |
Fins a la retirada del consentiment |
|
Gestió tècnica de la web |
Interès legítim (art. 6.1.f LQPD) |
IP, galetes tècniques |
Segons la política de cookies |
5.- Temps de conservació de les dades personals
El Comú conservarà les vostres dades personals el temps necessari per a les finalitats descrites més amunt.
En cas que hi hagi una normativa que obligui el Comú a conservar les dades més temps, aquestes es conservaran bloquejades i només es tractaran per garantir-ne la conservació. Finalitzats aquests terminis, les dades seran suprimides de manera segura.
6.- Transmissió de les dades personals
Les dades personals no es comunicaran a tercers si el Comú no té el consentiment exprés i escrit de l’usuari, excepte en els casos següents:
En cas que sigui necessari transferir dades fora del Principat d’Andorra, aquestes es tractaran des de països que garanteixin un nivell adequat de protecció. Si no és el cas, s’aplicaran garanties addicionals com clàusules contractuals tipus.
7.- Drets de l’usuari
L’usuari pot exercir els drets següents:
També pot presentar una reclamació davant l’Agència andorrana de protecció de dades (apda@apda.ad).
Per exercir aquests drets, cal enviar un correu electrònic a l’adreça dpd@ordino.ad, amb una còpia del document d’identitat i una sol·licitud clara. El Comú posa a disposició models de sol·licitud a la seva web per facilitar aquest exercici.
El termini de resposta és de 30 dies, prorrogables a 60 en casos complexos.
8.- Retirada del consentiment
L’usuari pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense efectes retroactius (aquesta retirada es pot fer, per exemple, mitjançant l’enllaç de baixa inclòs a cada comunicació electrònica).
En cas que l’usuari retiri les seves dades personals, el Comú deixarà de tractar les dades personals o, si s’escau, deixarà de fer-ho per aquesta finalitat en concret, excepte per motius legítims i fonamentats, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
9.- Mesures de seguretat
El Comú ha implementat mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat i la confidencialitat de les dades personals.
Això inclou el xifratge de dades, controls d’accés, formació del personal i auditories periòdiques.El Comú aplica els principis de protecció de dades des del disseny i per defecte (art. 28 LQPD).
10.- Canvis en la política de privacitat
Aquesta política pot ser modificada per adaptar-se a canvis legislatius o tècnics. Qualsevol canvi substancial serà comunicat a l’usuari mitjançant un avís destacat a la web o per correu electrònic. S’aconsella revisar-la periòdicament.
Comú d'Ordino (en endavant, 'Comú d'Ordino'), informa de l’ús de les cookies o galetes en la seva pàgina web: https://www.ordino.ad
Les cookies són arxius que es poden descarregar a l’equip a través de les pàgines web. Petits fitxers de dades que es generen en els ordinadors i en altres dispositius mòbils o electrònics des d'on els usuaris accedeixin a aquest lloc web, i que permeten, entre d'altres, obtenir informació sobre data i hora de l'entrada dels usuaris en aquest lloc web i sobre els continguts seleccionats pels usuaris.
Els usuaris poden impedir la generació de cookies, mitjançant la selecció de l'opció corresponent en el seu navegador, encara que la seva desactivació pot afectar el bon funcionament d'aquest lloc web.
Aquest lloc web utilitza un sistema de gestió de consentiment que permet a l’usuari acceptar, rebutjar o configurar les cookies de manera granular, d’acord amb les directrius de l’Agència Andorrana de Protecció de Dades.
Les cookies no essencials només s’instal·laran amb el consentiment exprés de l’usuari.
També podeu modificar les vostres preferències en qualsevol moment mitjançant el botó “Configuració de cookies” disponible al peu de pàgina del lloc web.
A continuació s’identifiquen les cookies que s’utilitzen en el lloc web de https://www.ordino.ad , així com la seva tipologia i funció.
| Cookies | Tipus | Temporalitat | Finalitat | Domini |
| NID | Cookie de publicitat comportamental Cookie de tercers |
6 mesos | Cookie utilitzada per Google per recollir les dades i elaborar un perfil dels interessos dels usuaris de la web i la venda d'espais publicitaris per a les organitzacions en base a aquests perfils, així com l'alineació dels anuncis al contingut de les pàgines on apareixen els anuncis dels seus clients. | google.com |
| _ga | Cookie analítica | 2 anys | Cookie fixada per analytics.js; llibreria JavaScript propietat de Google. La llibreria analytics.js forma part de Google Universal Analytics i utilitza aquesta galeta d'origen que conté un identificador anònim usat per a distingir usuaris. | Comú d'Ordino |
| _gid | Cookie analítica | 24 hores | S’utilitza per distingir els diferents usuaris que accedeixen al web. | Comú d'Ordino |
| _gat_gtag | Cookie analítica | 2 anys | Es tracta d'una cookie analítica, relacionada amb Google Analytics. Es fa servir per diferenciar entre els diferents objectes de seguiment creats a la sessió. S'actualitza cada vegada que s'envien dades a Google Analytics. | Comú d'Ordino |
| 1P_JAR | Cookie de publicitat comportamental Cookie de tercers |
1 mes | Cookie que recull informació sobre com l’usuari final fa servir el lloc web i qualsevol publicitat que l’usuari final hagi vist abans de visitar aquest lloc web | google.com |
| I18N_LANGUAGE | Cookies tècniques Cookie pròpia |
Sessió | Cookie de sessió utilitzada per mostrar el lloc web en un o altre idioma. | https://www.ordino.ad |
| Consent | Cookie tècnica Cookie pròpia |
12 mesos | Cookie que permet controlar l’acceptació de les cookies. | https://www.ordino.ad |
| APISID | Cookie de publicitat comportamental Cookie de tercers |
4 mesos | Cookie utilitzada per Google per recollir les dades i elaborar un perfil dels interessos dels usuaris de la web i la venda d'espais publicitaris per a les organitzacions en base a aquests perfils, així com l'alineació dels anuncis al contingut de les pàgines on apareixen els anuncis dels seus clients. | google.com |
| DV | Cookie de publicitat comportamental Cookie de tercers |
1 hora | Cookie que emmagatzema informació, identificadors i preferències | google.com |
| HSID | Cookie de publicitat comportamental Cookie de tercers |
4 mesos | Cookie utilitzada per Google per recollir les dades i elaborar un perfil dels interessos dels usuaris de la web i la venda d'espais publicitaris per a les organitzacions en base a aquests perfils, així com l'alineació dels anuncis al contingut de les pàgines on apareixen els anuncis dels seus clients. | google.com |
| OTZ | Cookie de publicitat comportamental Cookie de tercers |
1 mes | Cookie de Google que recull informació sobre les preferències per utilitzar-les amb finalitats publicitàries. | google.com |
| SAPISID | Cookie de publicitat comportamental Cookie de tercers |
4 mesos | Cookie utilitzada per Google per recollir les dades i elaborar un perfil dels interessos dels usuaris de la web i la venda d'espais publicitaris per a les organitzacions en base a aquests perfils, així com l'alineació dels anuncis al contingut de les pàgines on apareixen els anuncis dels seus clients. | google.com |
| SID | Cookie de publicitat comportamental Cookie de tercers |
4 mesos | Cookie utilitzada per Google per recollir les dades i elaborar un perfil dels interessos dels usuaris de la web i la venda d'espais publicitaris per a les organitzacions en base a aquests perfils, així com l'alineació dels anuncis al contingut de les pàgines on apareixen els anuncis dels seus clients. | google.com |
| SIDCC | Cookie de publicitat comportamental Cookie de tercers |
2 mesos | Cookie utilitzada per proveir serveis i extreure informació anònima sobre navegació. | google.com |
| SSID | Cookie de publicitat comportamental Cookie de tercers |
4 mesos | Cookie utilitzada per Google per recollir les dades i elaborar un perfil dels interessos dels usuaris de la web i la venda d'espais publicitaris per a les organitzacions en base a aquests perfils, així com l'alineació dels anuncis al contingut de les pàgines on apareixen els anuncis dels seus clients. | google.com |
El lloc web mostra un bàner de cookies en accedir-hi per primera vegada. L’usuari pot:
El consentiment es considera vàlid només si és lliure, informat, específic i inequívoc, mitjançant una acció afirmativa clara. Continuar navegant no constitueix un consentiment valid.
Comú d'Ordino no es responsabilitza del contingut ni de la veracitat de les polítiques de privacitat que puguin tenir els tercers esmentats en aquesta política de cookies.
Els navegadors web són les eines encarregades d'emmagatzemar les cookies i des d'aquest lloc cal eliminar-les o desactivar-les. https://www.ordino.ad no pot garantir la correcta o incorrecta manipulació de les cookies per part dels navegadors esmentats.
En alguns casos, és necessari instal·lar una cookie tècnica per recordar que l’usuari ha rebutjat les cookies.
Darrera actualització: 05/03/2026